AKTAKOMАКТАКОМИзмерительные приборы, виртуальные приборы, радиомонтажное оборудование, инструмент, мебель для лабораторий и офиса
Заказать каталоги       
Подписаться на журнал "КИПиС"
Регистрация продукта
Заказать обратный звонок           


EN
Поиск по сайту
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Зарегистрироваться
Подписка
Реклама
Журнал "Контрольно-измерительные приборы и системы"

Вопросы и ответы

Общие вопросы (4) Об оборудовании (2) О программном обеспечении (12) О документации (1)

Об оборудовании

  • Я планирую изменить прошивку прибора на новую, как я могу ее получить?
  • У меня новый ПК с Windows 7, а прибор 2008 (или ранее) года выпуска. Что делать?

  • Я планирую изменить прошивку прибора на новую, как я могу ее получить?

    Приборы (средства измерений) со встроенным программным обеспечением (микропрограмма, прошивка) используются только с разрешенной (прошедшей испытания) микропрограммой. В соответствии с действующими правилами по метрологии любое изменение прошивки (фактически внутренних свойств средства измерений) должно сопровождаться новыми испытаниями с целью утверждения типа средства измерений. Поэтому прошивки для средств измерений АКТАКОМ не распространяются и на сайте не представлены.
    Наверх

    У меня новый ПК с Windows 7, а прибор 2008 (или ранее) года выпуска. Что делать?

    Виртуальные приборы серии «Ваша USB-лаборатория» выпускаются достаточно давно и многие успешно эксплуатируемые приборы пережили несколько смен операционных систем (Windows 3.1, Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7). Эти приборы были разработаны в период отсутствия спецификаций Windows 7, поэтому для обеспечения их совместимости с данной ОС необходимо изменение внутренней программы прибора (firmware).

    При обращении в службу технической поддержки программного обеспечения следует иметь в виду, что одной лишь заменой драйверов на Вашем компьютере обеспечить работу этих приборов в среде Windows 7 (Windows 7 / 64 бит) может оказаться невозможным (как правило, это относится к приборам, выпущенным до второй половины 2008 года).

    Продолжение эксплуатации прибора возможно после направления прибора в Сервисный центр (или Поставщику) для смены внутренней программы прибора (firmware), смены программного обеспечения для Вашего компьютера (все эти работы и доставка прибора клиенту из сервисного центра выполняются за счет клиента). Ориентировочная стоимость обновления внутренней программы прибора около 2950 руб. (вкл. НДС). Стоимость нового программного обеспечения для Вашего компьютера Вы можете узнать в разделе «Программное обеспечение». При оплате нового программного обеспечения для Вашего компьютера предоставляется скидка 7%.


    Наверх

    Журнал "Контрольно-измерительные приборы и системы"
    © АКТАКОМ, 2000-2016. E-mail: aktakom.mail@aktakom.ru
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика